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Documentación CRM

info@hand dispone de una completa documentación de referencia que incluye folletos, "white paper" y vídeos de formación.

Información General

 


info@hand: Guía de Usuario y Guía de Implementación

IAH 6.0 User Guide

Guía de Usuario

Esta Guía de Usuario de 233 páginas hace una introducción a info@hand versión 6.5, un Sistema de Gestión de Relaciones con Clientes y Gestión del Negocio (CRBM). Incluye detalles de nuevas características como los nuevos Paneles de Control y Dashlets, el nuevo sistema de Backup, el nuevo editor HTML, la nueva Ayuda On-Line, el nuevo Tema Delight y más..

 

IAH 6.1 Implementation Guide

Guía de Implementación

Esta Guía 135 páginas describe el proceso completo de implementación de su CRBM info@hand 6.5. Desde identificar sus necesidades de Negocio, pasando por instalar el producto en servidores Linux o Windows, hasta los primeros pasos en la administración del Sistema info@hand este manual le guía paso a paso en todo el proceso de implementación.

 


Módulos del Sistema info@hand Móvil:

IAH 6.1 Implementation Guide

info@hand Móvil

Guía de usuario de info@hand Móvil, el servicio de acceso a su servidor info@hand para usuarios de teléfonos móviles o PDA, con soporte de navegador.

 


Portal de Auto-Servicio:

IAH 6.0 User Guide

Guía de Instalación

Guía de instalación del Portal de Auto-Servicio de info@hand, herramienta que permite que sus clientes colaboren directamente con Ud sobre una base 24/7.

IAH 6.0 User Guide

Guía de Usuario

Guía de usuario del Portal de Auto-Servicio de info@hand, herramienta que permite que sus clientes colaboren directamente con Ud sobre una base 24/7.


infoa@hand PBX:

IAH 6.0 User Guide

Guía de Usuario

Guía de usuario para la integración del CRM de info@hand con centralitas Asterisk/Trixbox/Skype/X-Lite


Sincronización con Microsoft Outlook:

info@hand Plug-in para Microsoft Outlook


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